Befugnisse und Anweisungen
Da es immer wieder zu Problemen mit "der/die hat mir gar nichts zu sagen" kommt, möchte Ich hier klarstellen wer, wann welche Befugniss hat
Grundlegend bin Ich euer Vorgesetzter, und neben mir hat keiner Wesinungbefugniss. Jeder der auf was anderes hört läuft Gefahr das er falsche Informationen bekommt und im Zweifel mit Ärger rechnen muss. Natürlich ist zum Beispiel Bianca auch zu erreichen wenn Rückfragen sind, gerade wenn man mich nicht erreicht. Und natürlich hat Ihre Aussage auch Gewicht, einfach weil Sie sowieso Rücksprache mit mir hält. Auch ist natürlich Sarah sehr wohl befugt euch mitzuteilen wenn Sich an eurer Tour etwas ändert und mal ein anderes Kind dazu kommt, alleine weil sich niemand anders so gut auskennt wie Sie. Aber denoch muss euch klar sein das letzen Endes, alles über meine Entscheidung laufen muss, den ich muss jede Entscheidung auch rechtfertigen können!
Wer entscheidet wenn ein Kind versetzt werden soll:
Zusätzlich ein Kind mitnehmen ist grundsätzlich nicht erlaubt da wir immer nachvollziehen können müssen welches Kind wo sitzt. Somit sind lediglich Ich, Bianca und natürlich unser Pläne Genie Sarah in dieser Richtung befugt euch eine Anweisung zu geben.
Einfahren und einordnen:
Da es leider sehr viele unter uns gibt die anscheinend unfähig sind sich einzufädeln oder Kollegial zu arbeiten wird es immer wieder jemanden geben den ich abstelle zum einwinken. Dem jenigen ist das folge zu leisten, persönliches Interessiert mich hier herzlich wenig.
Grundsätzliche Dinge:
Alles was Verträge, Unterschriften, Unfälle, Schäden, Änderungen, Anträge angeht geht ausschließlich an mich. Bianca nimmt solche Infos ggf auch mal an. Letztendlich entscheide aber alles Ich. Den ich muss meinen Kopf auch hin halten wenn was schief geht!
Das Thema Sicherheit im Auto und Kinder die sich nicht anschnallen lassen....
Unsere Hauptaufgabe ist es für die Sicherheit der Kinder, unserer Begleitperson und natürlich uns selbst zu sorgen. Da es wiederholt zu Problemen mit Kindern kommt die sich nicht anschnallen lassen oder den Gurt immer wieder lösen möchte ich hier klar stellen wie Ihr dieses Problemn zu behandeln habt.
Wenn Sich ein Kind beim einsteigen schon absolut nicht anschnallen lässt wird es nicht befördert. Das Riskiko ist einfach zu hoch. Wenn der Fall Zuhause eintritt den Eltern freundlich erklären das wir Ihr Kind nicht mitnehmen können wenn es sich nicht anschnallt. Sollte der Fall an der Schule eintretten dasgleiche mit dem Betreuer klären. In beiden Fällen muss sofort die Einsatzleitung informiert werden.
Sollte ein Kind sich wärend der Fahrt abschnallen haltet Ihr sofort an. Erst wenn das Kind wieder angeschnallt ist wird die Fahrt fortgesetzt. Wiederholt sich das ganze bei der Fahrt und es kommt zu verspätungen dadurch müsst Ihr auf dem Weg zur Schule die Einsatzleitung informieren, auf dem Weg nach Hause die Eltern der Kinder die dadurch später kommen.
In beiden Fällen ist zeitnah ein Auffälligkeitsbericht auszufüllen und der Einsatzleitung auszuhändigen. Diese Berichte sind tatsächlich sehr wichtig um mit der Schule gemeinsam an Lösungen zu arbeiten um die Probleme zu minimieren und die Sicherheit der Kids gewährleisten zu können.
Fixieren in irgendeiner Art und Weise ist strengstens Verboten. Auch wenn Euch die Eltern oder Betreuer irgendwas anderes sagen. Lediglich mit einem Gerichturteil, was von der Firma geprüft wird können die Eltern ausnahmen erwirken. Ansonsten ist es Freiheitsberaubung, die von der Firma mit einer sofortigen Kündigung und von der Polizei noch weitaus härter bestraft wird.
Das Thema Sicherheit im Auto und Kinder die sich nicht anschnallen lassen....
Unsere Hauptaufgabe ist es für die Sicherheit der Kinder, unserer Begleitperson und natürlich uns selbst zu sorgen. Da es wiederholt zu Problemen mit Kindern kommt die sich nicht anschnallen lassen oder den Gurt immer wieder lösen möchte ich hier klar stellen wie Ihr dieses Problemn zu behandeln habt.
Wenn Sich ein Kind beim einsteigen schon absolut nicht anschnallen lässt wird es nicht befördert. Das Riskiko ist einfach zu hoch. Wenn der Fall Zuhause eintritt den Eltern freundlich erklären das wir Ihr Kind nicht mitnehmen können wenn es sich nicht anschnallt. Sollte der Fall an der Schule eintretten dasgleiche mit dem Betreuer klären. In beiden Fällen muss sofort die Einsatzleitung informiert werden.
Sollte ein Kind sich wärend der Fahrt abschnallen haltet Ihr sofort an. Erst wenn das Kind wieder angeschnallt ist wird die Fahrt fortgesetzt. Wiederholt sich das ganze bei der Fahrt und es kommt zu verspätungen dadurch müsst Ihr auf dem Weg zur Schule die Einsatzleitung informieren, auf dem Weg nach Hause die Eltern der Kinder die dadurch später kommen.
In beiden Fällen ist zeitnah ein Auffälligkeitsbericht auszufüllen und der Einsatzleitung auszuhändigen. Diese Berichte sind tatsächlich sehr wichtig um mit der Schule gemeinsam an Lösungen zu arbeiten um die Probleme zu minimieren und die Sicherheit der Kids gewährleisten zu können.
Fixieren in irgendeiner Art und Weise ist strengstens Verboten. Auch wenn Euch die Eltern oder Betreuer irgendwas anderes sagen. Lediglich mit einem Gerichturteil, was von der Firma geprüft wird können die Eltern ausnahmen erwirken. Ansonsten ist es Freiheitsberaubung, die von der Firma mit einer sofortigen Kündigung und von der Polizei noch weitaus härter bestraft wird.
HeyNova
Kaufbeuren testet seid dem neuen Schuljahr sehr erfolgreich den App. Natürlich kommt es noch zu dem ein oder anderen Problem, aber im großen und ganzen läuft er stabil und bietet einige Vorteile auch für Euch.
Ihr habt in dem App täglich den aktuellen Plan, jüngste Erfahrungen zeigen ja das ich teilweise gar nicht informiert werde wenn Kinder verschoben werden. Was schon einige male zu Verwirrung geführt hat.
Ihr könnte in dem App kranke oder fehlende Kinder aushacken und euch die gesamte Route ins Navi laden. (leider nur am Privathandy möglich)
Jedenfalls starten wir nach den Ferien auch intensiv mit der nutzung. Wer noch keinen Zugang haben sollte, das Passwort nicht mehr weis oder eine Einweisung braucht wendet sich bitte an mich.
Die Nutzung ist verpflichtend und kann und wird kontrolliert. Wer ohne vernünftigen Grund einen Nutzung verweigert muss mit Konsequenzen rechnen.
Erreichbarkeit und Informationsfluss
Wir haben ca 140 Mitarbeiter, eine Disponentin die im Tag einige viel male anruft, sowie Eltern die Fragen oder Kritik haben. Da es mitlerweile für mich fast unmöglich ist für alle erreichbar zu bleiben möchte ich euch um ein bischen mithilfe bitten um da eine Linie zu finden.
- Ich bin ab sofort in der Früh nicht mehr an der Schule. Das ist im Regelfall absolut umsonst da es ja sowieso läuft und wenn doch was schief läuft bin ich am PC sinnvoller eingesetzt wie vor Ort.
- Dienstag und Donnerstag MITTAG bin ich ebenfalls nicht an der Schule, diese Zeit nutze ich für PC Arbeiten und um telefonisch alle Fragen zu beantworten.
- ansonsten bin ich wie immer an der Schule anzutreffen
- wenn die Temperaturen sich stabilisieren bin ich an bestimmten Tagen auch dort wieder anzutreffen um persönliche Gespräche zu ermöglichen (genaueres gebe ich dann bekannt)
Da ich keine 24 Stunden bezahlt werde möchte ich nochmal auf die Sprechzeiten hinweisen:
- Ich bin täglich ab 6 Uhr zu erreichen
- zwischen 9 und 11 Uhr habe ich Pause und gehe nicht ans Telefon (in wichtigen Dingen eine WhatsApp schreiben dann melde ich mich)
- Ich bin täglich bis 18 Uhr zu erreichen (danach ebenfalls eine WhatsApp und ich melde mich)
Seht einfach davon ab wegen jeder Kleinigkeit anzurufen, es ist lieb gemeint aber vieles kann warten oder es reicht eine WhatsApp die ich dann bei Gelegenheit abarbeiten kann. So kann ich gewährleisten das ich in dringenden Fällen erreichbar bin. Danke